Unser nachhaltiger und verantwortungsbewusster Ansatz bezieht sich nicht nur auf unsere hohen Standards bei den Materialien, die wir verwenden. Es ist auch ein Engagement, alles zu tun, um sicherzustellen, dass die Produkte, die Sie bei uns kaufen, so lange wie möglich halten. Wenn Ihr Hund aus purer Freude, bei Ihnen zu sein, das Lebeddie-Hundebett zerstört, reparieren wir gerne den äußeren Samtbezug und die Bolster.

Eine Reparatur ist kostenlos. Alle weiteren Fälle werden von unserem Nähatelier individuell betrachtet und wir bieten Ihnen die vernünftigste Lösung auf Basis der Schwere des Schadens an. Die Reparaturkosten werden jedoch nicht höher als 30 EUR inkl. MwSt. pro beschädigtem Bestandteil sein.

Sie können sich jederzeit während der Lebensdauer des Produkts an uns wenden und um die erste kostenlose Reparatur bitten. Wir möchten, dass das Lebeddie-Hundebett Ihnen und Ihrem Hund einen guten Service bietet – mindestens so lange, wie Sie es erwartet haben (und idealerweise sogar länger). Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Lebeddie-Hundebett seine Funktion früher aufgegeben hat als erwartet, senden Sie uns bitte ein Foto des beschädigten Teils zusammen mit der Bestellnummer an lebeddie@lebeddie.com und wir reparieren den äußeren Bezug oder die Bolster kostenlos.

Die Versandkosten trägt der Kunde. Unser Atelier akzeptiert nur saubere (gewaschene) Bezüge ohne Hundehaare. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.

Wir behalten uns das Recht vor, den Service abzulehnen, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass das Produkt absichtlich beschädigt wurde.