- Základné ustanovenia
1.1 Prevádzkovateľ Vašich osobných údajov podľa článku 4 bod 7. Nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len GDPR) a v súlade s aktuálne účinným nariadením GDPR a novým zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je spoločnosť : Edocho s.r.o., Budatínska 16, 851 06 Bratislava, IČO: 53 561 970, DIČ: 2121413536, IČ DPH: SK2121413536, zapísanú v Obchodnom registru Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 152283/B
Kontakt na Prevádzkovateľa:
Email: lebeddie@lebeddie.com
Telefón: +421 903 908 802
1.2 Prevádzkovateľ informuje návštevníkov stránky lebeddie.com ako zákazníkov a potenciálnych zákaznikov, že spracúva ako prevádzkovateľ ich osobné údaje v súlade s príslušnými právnymi predpismi a v súlade s aktuálnym znením, najmä zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len ako „Zákon o ochrane osobných údajov“) a nariadením EÚ č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len ako „Nariadenie“) a v súlade s týmito podmienkami ochrany osobných údajov.
Tieto podmienky ochrany osobných údajov sa vzťahujú na zákazníkov a potenciálnych zákazníkov e-shopu nachádzajúceho sa na doméne lebeddie.com (ďalej spolu len ako „Dotknuté osoby“).
1.3 Zároveň sa Prevádzkovateľ zaväzuje nakladať s osobnými údajmi Dotknutých osôb zodpovedne, v dobrej viere, v súlade so zákonnými povinnosťami a so záujmom obmedziť účel osobných údajov na potrebné minimum, kde Účel je definovaný v článku 6. týchto Zásad ochrany osobných údajov.
2. Definícia osobných údajov
2.1.1 Predmetom spracúvania sú osobné údaje Dotknutej osoby, ktoré Prevádzkovateľ spracuje za účelom vybavovania objednávok a plnenia povinností vyplývajúcich zo Zmluvy a sú to: meno a priezvisko, poštová a emailová adresa a telefónne číslo Dotknutej osoby.
2.1.2 V prípade spracúvania osobných údajov pri odoslaní objednávky a za účelom plnenia kúpnej Zmluvy ide o meno a priezvisko, poštová a emailová adresa a telefónne číslo Dotknutej osoby.
2.1.3 V prípade spracúvania osobných údajov pri prihlásení k newsletteru, ktoré Prevádzkovateľ spracuje za účelom odosielania informácií o jeho produktoch, službách, novinkách a akciách (newsletter), sú: emailová adresa Dotknutej osoby.
2.1.4 V prípade spracúvania osobných údajov pri poskytovaní služieb spojených s registráciou v Internetovom obchode, ktoré Prevádzkovateľ spracuje za účelom zriadenia užívateľského účtu Dotknutej osoby a poskytovania služieb spojených s registráciou v Internetovom obchode, sú: Meno a priezvisko, poštová a emailová adresa a telefónne číslo Dotknutej osoby.
3. Právny základ
3.1 Právnym základom spracovania týchto dobrovoľne poskytnutých údajov je plnenie práv a povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy špecifikovanej vo Všeobecných obchodných podmienkach a
- §13 ods. 1 písm. b) Zákona o ochrane osobných údajov, resp. čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy;
- §13 ods. 1 písm. c) Zákona o ochrane osobných údajov, resp. čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v súvislosti so zákonom č. 595/2003 Z.z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov, zákonom č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov a inými príslušnými právnymi predpismi – plnenie zákonných povinností;
- §13 ods. 1 písm. f) Zákona o ochrane osobných údajov, resp. čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem Prevádzkovateľa zabezpečiť a vymáhať jeho prípadné právne nároky;
- §13 ods. 1 písm. f) Zákona o ochrane osobných údajov, resp. čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem Prevádzkovateľa prevádzkovať a zlepšiť funkčnosť svojej webovej stránky a svojich stránok na sociálnych sieťach;
- §13 ods. 1 písm. f) Zákona o ochrane osobných údajov, resp. čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem Prevádzkovateľa uskutočňovať priamy marketing voči svojim zákazníkom (napr. vo forme zasielania newslettera);
- §13 ods. 1 písm. a) Zákona o ochrane osobných údajov, resp. čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – poskytnutý súhlas Dotknutej osoby (pri spotrebiteľských súťažiach a marketingovej komunikácii voči osobám bez predchádzajúceho vzťahu k Prevádzkovateľovi).
4. Spracovanie osobných údajov a kategórie príjemcov
4.1.1 Osobné údaje budú spracované a uchované po dobu trvania zákonom stanovených povinností Prevádzkovateľa vyplývajúcich zo všeobecne záväzných právnych predpisov, najmä z občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, zákona o archívoch a registratúrach, zákona o účtovníctve a zákona o DPH, tj. minimálne po dobu 10 rokov.
4.1.2 V prípade, ak je spracúvanie založené na súhlase Dotknutej osoby, osobné údaje sa za týmto účelom budú spracúvať maximálne počas udeleného súhlasu.
4.2 Osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledovným príjemcom: správca CRM systémov Prevádzkovateľa, poskytovateľ webhostingových služieb, poskytovateľ účtovných služieb pri zaúčtovaní daňových dokladov Prevádzkovateľa a poskytovateľ doručovacích služieb pri dodaní Dotknutou osobou objednaného tovaru (ďalej jednotlivo len „Sprostredkovateľ“), Google – spoločnosť poskytujúca službu Google Analytics slúžiacu na analýzu prevádzky webovej stránky Prevádzkovateľa; Facebook – spoločnosť zabezpečujúca stránku Prevádzkovateľa na sociálnej sieti Facebook a Instagram prostredníctvom ktorej môže dôjsť k zverejneniu osobných údajov Dotknutých osôb v prípade udelenia súhlasu; Daňový úrad, Slovenská obchodná inšpekcia, súdy, orgány činné v trestnom konaní, exekútori, iné oprávnené subjekty v zmysle príslušných právnych predpisov.
4.3. IP Adresy a Prenos osobných údajov
4.3.1 Na týchto webových stránkach môžu byť umiestnené nástroje 3. strán, ktoré využívajú IP adresu Dotknutej osoby a/alebo súbory cookies a ktoré
- Prevádzkovateľ použije za účelom oslovenia Dotknutej osoby s ponukou jeho produktov a služieb po tom, čo Dotknutá osoba opustí tieto webové stránky, a to na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, ktorý spočíva v predaji produktov a služieb, o ktoré Dotknutá osoba prejavila záujem pri návšteve jeho webových stránok. Takýmto nástrojom môže byť napr. Facebook plugin, ktorý Dotknutú osobu spojí s jej profilom na sociálnej sieti Facebook a Instagram, ktorú prevádzkuje spoločnosť Facebook, Inc. (USA), pričom bližšie informácie o jeho používaní sú uvedené na stránkach: https://www.facebook.com/about/privacy/;
- Prevádzkovateľ použije za účelom merania návštevnosti a používania jeho webových stránok, a to na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, ktorý spočíva v neustálom zlepšovaní týchto webových stránok. Takýmto nástrojom môže byť napríklad Google Analytics, Google Double Click and Google Tag Manager, poskytovanú spoločnosťou Google LLC (USA), ktoré umožňujú analýzu spôsobu používania týchto webových stránok, pričom bližšie informácie o ich používaní sú uvedené na stránkach: https://policies.google.com/privacy.
4.3.2 Väčšina údajov, ktoré Prevádzkovateľ získava za pomoci vyššie uvedených nástrojov, sú úplne anonymné (napr. tzv. maskované IP adresy). Napriek tomu však Prevádzkovateľ pripomína, že Dotknutá osoba môže uplatňovať práva popísané v článku 7 týchto Zásad.
4.4 Osobné údaje môžu byť v prípade poskytnutia súhlasu zo strany Dotknutej osoby zverejnené prostredníctvom stránky Prevádzkovateľa na sociálnej sieti Facebook a Instagram.
4.5 Pri spracovaní osobných údajov Dotknutej osoby nebude dochádzať k profilovaniu, pričom Prevádzkovateľ nemá v úmysle poskytnúť osobné údaje do tretej krajiny, medzinárodnej organizácii ani 3. osobám, s výnimkou Sprostredkovateľa.
5. Súbory Cookies
5.1 Čo sú súbory cookies a ako fungujú?
5.1.1 Cookies sú malé súbory, ktoré do počítača, mobilu alebo tabletu Dotknutej osoby posielajú a ukladajú webové stránky, ktoré táto osoba navštevuje. Súbory cookies sa ukladajú do zložky príslušného internetového prehliadača, ktorý pri prezeraní webových stránok Dotknutá osoba používa. Pri opakovanej návšteve týchto webových stránok internetový prehliadač Dotknutej osoby znovu načíta uložené súbory cookies a odošle ich späť webovej stránke alebo prvku, ktorý pôvodný súbor cookie vytvoril. Tým je zvyčajne zabezpečovaná správna funkčnosť týchto webových stránok.
5.2 Ako súbory cookies používa Prevádzkovateľ?
5.2.1 Prevádzkovateľ používa súbory cookies za účelom zabezpečenia riadnej funkčnosti týchto webových stránok (tzv. Essential cookies), súbory cookies pre analytické účely v záujme neustáleho zlepšovania nastavenia týchto webových stránok a ďalej súbory cookies na účely zobrazovania reklamy. Dáta, ktoré Prevádzkovateľ spracováva na základe súborov cookies, sú anonymné a nie sú spájané so žiadnou konkrétnou osobou.
5.3 Ako je možné používanie súborov cookies nastaviť a zakázať?
5.3.1 Súbory cookies je možné nastaviť si hneď pri navštívení stránky prostredníctvom „pop-up“ okna, ktoré sa pri návšteve stránky ukáže v spodnej časti prehliadača a pýta si súhlas Dotknutej osoby s používaním cookies.
5.3.2 Súbory cookies si môže každá Dotknutá osoba spravovať vo svojom internetovom prehliadači. Rôzne internetové prehliadače majú rôzne postupy na zakázanie alebo povolenie súborov cookies, ktoré sa zvyčajne nachádzajú v ponuke Možnosti alebo Nástroje. Priamo v internetovom prehliadači tak má Dotknutá osoba možnosť spravovať súbory cookies týkajúce sa základných funkcií, zlepšovania webovej stránky, prispôsobovania a reklamy. Zakázanie súborov cookies môže však spôsobiť, že používanie niektorých základných funkcií týchto webových stránok nebude možné.
5.4 Ako dlho si Prevádzkovateľ ponecháva získané informácie?
To, ako dlho si získané dáta Prevádzkovateľ ponecháva, závisí vždy na príslušnom type cookies. Platnosť súborov typu session cookies vyprší hneď po zatvorení internetového prehliadača. Trvalé súbory cookies, vrátane lokálne prístupných objektov, môžu mať platnosť aj niekoľko mesiacov.
6. Účel spracúvania osobných údajov
6.1 Účelom spracúvania osobných údajov Dotknutých osôb môže byť:
- vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy, uzavretie kúpnej zmluvy, ktorej stranou je Dotknutá osoba, následné uskutočnenie platby, dodanie tovaru a prípadné poskytnutie iných súvisiacich služieb;
- plnenie daňových a účtovných predpisov;
- zabezpečenie prípadných právnych nárokov Prevádzkovateľa;
- prevádzka webovej stránky Prevádzkovateľa lebeddie.com a stránok Prevádzkovateľa na sociálnych sieťach, napr. Facebook a Instagram (Prevádzkovateľ používa na svojej webovej stránke a na svojich stránkach na sociálnych sieťach cookies);
- organizovanie spotrebiteľských súťaží;
- marketingová komunikácia s Dotknutou osobou, ktorá je zákazníkom Prevádzkovateľa (priamy marketing, napr. vo forme zasielania newslettera);
- marketingová komunikácia s Dotknutou osobou bez predchádzajúceho vzťahu k Prevádzkovateľovi (potenciálny zákazník).
- zlepšovanie webovej stránky lebeddie.com na základe dát získaných zo súborov Cookies
7. Práva dotknutých osôb
7.1 Dotknutá osoba má predovšetkým právo požadovať od Prevádzkovateľa prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie, prípadne obmedzenie spracovania, právo namietať proti spracovaniu (viac v článku 5, odsek 4), právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi, pokiaľ boli osobné údaje spracované automatizovaným spôsobom, ako aj právo podať sťažnosť k Úradu na ochranu osobných údajov, ak Prevádzkovateľ a/alebo Sprostredkovateľ postupuje pri spracovaní osobných údajov v rozpore s Nariadením a/alebo Zákonom.
7.2 Ak je spracúvanie založené na súhlase, Dotknutá osoba má právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať, pričom zákonnosť spracúvania jej osobných údajov na základe udeleného súhlasu ostáva do okamihu odvolania súhlasu zachovaná. Udelený súhlas môže Dotknutá osoba kedykoľvek odvolať oznámením prostredníctvom e-mailovej adresy lebeddie@lebeddie.com alebo poštou na adresu Edocho s.r.o., Kutlíková 13/A, 851 02 Bratislava. Prevádzkovateľ môže v prípade pochybností o totožnosti vyžadovať jej preukázanie alebo iný spôsob autentifikácie odvolania súhlasu.
7.3 Dotknutým osobám poskytne Prevádzkovateľ kedykoľvek bezplatne informáciu, aké osobné údaje o nich získal a za akým účelom. V prípade záujmu môže Dotknutá osoba kontaktovať Prevádzkovateľa prostredníctvom nasledovnej e-mailovej adresy: lebeddie@lebeddie.com alebo poštou na adrese Kutlíková 13/A, 851 02 Bratislava. Prevádzkovateľ je oprávnený požadovať poplatok za poskytnutie informácií iba v takých prípadoch, ktoré sú upravené Zákonom o ochrane osobných údajov resp. Nariadením (napr. pri zjavne neopodstatnenej žiadosti alebo opakujúcej sa žiadosti). Na získanie informácie sa Dotknutá osoba musí identifikovať ako osoba, o ktorej má byť poskytnutá informácia alebo preukázať, že je oprávnená prijať informáciu týkajúcu sa tretej osoby.
7.4 Právo namietať proti spracúvaniu: Dotknuté osoby majú právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu ich osobných údajov na základe oprávnených záujmov Prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, ak nepreukáže nevyhnutné oprávnené záujmy na spracúvanie osobných údajov, ktoré prevažujú nad právami alebo záujmami dotknutej osoby, alebo dôvody na uplatnenie právneho nároku. Dotknuté osoby majú právo namietať prostredníctvom e-mailovej adresy lebeddie@lebeddie.com alebo poštou na adresu Edocho s.r.o., Kutlíková 13/A, 851 02 Bratislava. Prevádzkovateľ môže v prípade pochybností o totožnosti vyžadovať jej preukázanie.
8. Opatrenia na ochranu osobných údajov
8.1 Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s príslušnými právnymi predpismi, najmä Zákonom o ochrane osobných údajov a Nariadením. Prevádzkovateľ využíva najmodernejšie technológie pre účely bezpečného uchovávania a prenosu dát a pravidelne venuje pozornosť odborným znalostiam svojho personálu.
9. Doba uchovávania osobných údajov
9.1 Osobné údaje budú uchovávané počas existencie účelu spracúvania osobných údajov, t.j. minimálne počas trvania zmluvného vzťahu a v nevyhnutnom rozsahu do uplynutia premlčacích lehôt na uplatnenie prípadných právnych nárokov a počas archivácie určenej príslušnými právnymi predpismi, vždy však minimálne do skončenia všetkých konaní o právnych nárokoch.
9.2 V prípade, ak je spracúvanie založené na súhlase Dotknutej osoby, osobné údaje sa za týmto účelom budú spracúvať maximálne počas udeleného súhlasu.
10. Orgán dozoru
10.1 Pri zaobchádzaní s osobnými údajmi Prevádzkovateľ dodržiava všetky stanovené legislatívne pravidlá a bezpečnostné opatrenia. V prípade, že by to Dotknuté osoby považovali za potrebné a nebudú súhlasiť so spôsobom, akým dochádza k spracúvaniu ich osobných údajov, môžu sa obrátiť na: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
11. Záverečné ustanovenia
11.1 V prípade nákupu prostredníctvom e-shopu tvoria tieto podmienky ochrany osobných údajov súčasť všeobecných obchodných podmienok.
11.2Tieto podmienky sú zverejnené na doméne Prevádzkovateľa lebeddie.com v sekcii „Ochrana osobných údajov“.
11.3Tieto podmienky sa uplatňujú od 07.12.2021 a sú pravidelne revidované a aktualizované.